जिम मेंबर को WhatsApp रिमाइंडर कैसे भेजें: टेम्पलेट और सही समय
Himanshu Thakur, Jimwala · अपडेट: · 6 मिनट में पढ़ें
भारत में मेंबर SMS या ईमेल से ज़्यादा WhatsApp पढ़ते हैं। इसलिए रिन्यूअल और बकाया फीस की याद दिलाने के लिए WhatsApp सबसे अच्छा रास्ता है। पर संदेश कब और कैसे लिखा जाए, यह उतना ही मायने रखता है जितना कि संदेश भेजना।
इस गाइड में सही समय, तैयार हिंदी संदेश और आम गलतियाँ हैं।
रिमाइंडर कब भेजें
- मेंबरशिप खत्म होने से 7 दिन पहले: पहला हल्का रिमाइंडर, ताकि मेंबर के पास सोचने का समय रहे
- खत्म होने से 3 दिन पहले: दूसरा रिमाइंडर, साथ में रिन्यूअल का आसान तरीका
- खत्म होने वाले दिन: आखिरी रिमाइंडर, सीधे और विनम्र
- खत्म होने के बाद: अगर मेंबर नहीं आया तो कुछ दिन बाद एक दोस्ताना संदेश, दबाव नहीं
- बाकी फीस के लिए: वादे की तारीख पर, फिर ज़रूरत हो तो दो-तीन दिन बाद
Jimwala में 7 दिन पहले, 3 दिन पहले और उसी दिन के रिमाइंडर अपने आप WhatsApp पर चले जाते हैं।
रिन्यूअल के तैयार संदेश
इन्हें अपने जिम के नाम और रकम के साथ बदलकर इस्तेमाल कीजिए।
नमस्ते {नाम} जी, आपकी {प्लान} मेंबरशिप {तारीख} को खत्म हो रही है। अपना सिलसिला बनाए रखने के लिए यहाँ से रिन्यू कर लीजिए: {लिंक}। धन्यवाद, {जिम का नाम}।
नमस्ते {नाम} जी, आपकी मेंबरशिप कल खत्म हो रही है। आज रिन्यू कर लें तो आपके दिन बिलकुल नहीं कटेंगे। लिंक: {लिंक}
नमस्ते {नाम} जी, काफी दिन से आपको जिम में नहीं देखा। सब ठीक है न? जब भी वापस आना चाहें, हम यहीं हैं। {जिम का नाम}
बकाया फीस के तैयार संदेश
बकाया माँगना अटपटा लगता है, इसलिए संदेश विनम्र और साफ रखिए। रकम और भुगतान का तरीका ज़रूर लिखिए।
नमस्ते {नाम} जी, आपकी ₹{रकम} की फीस बाकी है। यहाँ से सीधे UPI पर दे सकते हैं: {लिंक}। दे चुके हों तो कृपया बता दीजिए। धन्यवाद, {जिम का नाम}।
नमस्ते {नाम} जी, आपने ₹{जमा} दिए थे। बाकी ₹{बकाया} शनिवार तक देने का वादा था। यह लिंक रकम के साथ तैयार है: {लिंक}
अच्छे रिमाइंडर की पाँच बातें
- मेंबर का नाम लिखिए। नाम वाला संदेश "सबको भेजा गया" जैसा नहीं लगता
- रकम और तारीख साफ लिखिए, ताकि मेंबर को पूछना न पड़े
- रिन्यूअल या पेमेंट का एक आसान लिंक दीजिए
- संदेश छोटा रखिए। लंबे संदेश कोई नहीं पढ़ता
- आवाज़ विनम्र रखिए। मेंबर आपका ग्राहक भी है और पड़ोसी भी
आम गलतियाँ
- देर से भेजना। मेंबरशिप खत्म होने के बाद का रिमाइंडर, पहले के रिमाइंडर से कम असरदार होता है
- सबको एक ही संदेश भेजना, चाहे वे कितने भी पुराने या नए हों
- हर रोज़ रिमाइंडर भेजना। इससे लोग चिढ़ जाते हैं और आपको ब्लॉक कर देते हैं
- जिसने मना किया है उसे भी भेजते रहना। मेंबर की पसंद का सम्मान कीजिए
- रिन्यूअल का तरीका न बताना। अगर मेंबर को आपको फोन करना पड़े, तो कई लोग टाल देते हैं
ब्रॉडकास्ट और रिमाइंडर में फर्क
रिमाइंडर एक मेंबर को उसकी अपनी मेंबरशिप या फीस के बारे में होता है। ब्रॉडकास्ट बहुत से मेंबर को एक साथ ऑफर या सूचना भेजना है, जैसे "इस हफ्ते रेफरल पर एक महीना फ्री"। Jimwala में रिमाइंडर और रसीदें हर प्लान में शामिल हैं। क्रेडिट सिर्फ ब्रॉडकास्ट के लिए लगते हैं।
Jimwala में यह कैसे चलता है
- हर मेंबर की मेंबरशिप खत्म होने की तारीख के हिसाब से रिमाइंडर अपने आप जाते हैं
- रिमाइंडर में मेंबर का अपना रिन्यूअल लिंक हो सकता है, जिससे वह एक ही पेज पर प्लान चुनकर UPI से पेमेंट कर सकता है
- बकाया पेज पर मेंबर के सामने WhatsApp दबाइए: नाम, रकम और लिंक वाला संदेश तैयार मिलता है
- जिन मेंबर ने WhatsApp संदेश के लिए मना किया है, उन्हें नहीं भेजा जाता
14 दिन फ्री ट्रायल में अपने कुछ असली मेंबर के साथ इसे आज़माकर देखिए।